随着中国经济的快速增长，中国的批发零售业出现了一些新的特点和趋势：

1. 批发零售业的连锁经营和规模扩张成为主流，单店模式逐步趋于衰退。

2. 市场竞争逐步摆脱过去价格战模式，越来越关注企业内部管理和优化库存。

3. 批发零售业的经营更加注重品牌，更加关注老客户经营。

面对中小企业出现的这些新特点和趋势，企业如何加强库存和销售管理，降低经营成本，及时调整经营方式使企业健康稳定的发展呢？企业随着规模和数量的增加，如何才能抛弃传统的经验主义，实现信息共享，集中管理，形成良性经营呢？

兰州卿莎，走在了同行业的前列，借助信息化管理代替主观经验主义，在降低了经营成本的同时实现了利润最大化，让我们一同见证兰州卿莎的成长与发展。

兰州 卿莎

卿莎化妆品有限责任公司是一家专业从事女性化妆品的连锁机构，秉承“塑造魅力女性，享受精彩人生”的企业口号，为繁忙的都市女性不断提供具有个性和品位、引导潮流的国内外知名商品。现已成为兰州时尚女性购买化妆品首选零售品牌。1997年，卿莎第一家店—慧卿店在兰州开业。经过十三年的发展，卿莎这朵化妆品连锁业的花魁在兰州已经有四家零售店、三家美容院、一个仓库。随着经营规模的扩大，卿莎选择了连锁经营模式，各部门的职责分工也很明晰，成立了专门的财务部、库管部、商务部和销售部。目前，卿莎所经营国际和国内品牌已达上千种，护肤、彩妆、香薰、洗护、美发、化妆品等六大类近万种商品。

今天不是卿莎人的终点，卿莎人仍然在路上……2010年，卿莎进行了全新的形象设计和品质提升，未来卿莎将始于兰州，走向全国……正在为美丽而蜕变的卿莎，必将绽放出迷人绚丽的风采！

凸显的管理瓶颈

随着兰州卿莎经营规模的不断扩大，传统经营管理中出现的瓶颈日益突显，不仅使卿莎面对多变的市场价格和日益增加的运营成本感到无助，而且在一定程度上束缚了卿莎的长远发展。企业如何才能摆脱发展瓶颈，实现二次创业呢？让我们先来思考下这几个问题：

第一，  产品品种繁多，库存量大，如何优化库存减少成本？

第二，  如何做好畅销滞销分析，及时调整促销模式？

第三，  当多店经营逐渐替代单店模式时，企业老板如何做资源调配和多店的管理？

第四，  ……

这些问题困扰着卿莎，尤其在最近几年，随着分店的增多和规模的扩大，利润没有增加反而减少了，卿莎努力寻找解决着问题的根源。以前的会员卡信息都是记在本子上，查找和增加积分都十分不方便，还经常出错。随着分店数量的增加，老板很难实现集中管理；销售数据和盈利数据不准确很难判断企业盈利情况。由于化妆品行业的特点是品种多，更新换代快，有保湿、祛痘、防皱、美白、彩妆等多种适用型号和类别，且每种商品都有一定的赠品和试用装。这就使得商品的库存量逐年递增，造成了部分产品因过期或过时而产生的浪费。盘点库存不但工作量加大，还增加了信息传达中出现错误的频率，重复进行的工作越来越多，使得整个公司的运营效率受到了很大影响。尤其是业务高峰的时候，不同门店、不同种类商品的询价、调货、出单等工作经常都会堆积在一起，使得销售人员常常顾此失彼，甚至还因此造成一些纠纷。

选型实施

卿莎公司听说了有个管理库存的软件，迫于这些棘手的问题找到了甘肃兴瑞科技有限公司的技术人员询问软件的情况。甘肃兴瑞科技有限公司的技术人员对卿莎的业务和管理需求进行细致分析，化妆品行业品牌多型号而且卿莎各分店之间调货频繁，库存和账本经常都对不上，美容院和店面的业务脱节。为了满足卿莎对多门店一体化管理的快捷、方便的需求，最终推荐了用友T1-商贸宝连锁加盟版10用户和财务增强版。技术人员讲解了软件的管理模块和可以解决目前哪些管理问题后，卿莎的老板显得很激动，迫不及待的催促着技术人员赶紧实施软件，想尽快看到软件给他的管理带来的效果。

应用成效

通过对用友T1-商贸宝连锁加盟版的运用，卿莎公司发现：商贸宝不仅功能强大而且适合企业的成长与发展，这主要体现在：

  一、 多种方便灵活的进货订单制定方式，用户可根据库存下限、进货建议表生成进货订单，实现快速货物周转，减少库存积压。实时库存查询不仅准确而且方便。商贸宝连锁加盟版，为卿莎公司未来在全兰州布局提供了便利条件。

二、会员是零售业未来发展的重点。会员卡不仅有存储积分享受优惠的功能还可以跟踪会员的消费习惯、定制化提供服务、记录会员生日，做好老客户经营等。

     三、 操作方便，界面直观，权限分明。企业员工越来越多，有不同的教育背景、学科专业，这要求软件能简单易用，随着公司规模的扩大，分工也越来越细，这就要求软件在权限管理功能也能跟得上。T1-商贸宝的运用，完全满足了这些需求。

     四、 报表功能强大。商贸宝连锁加盟版软件提供了多样、直观的图文报表，为公司管理层提供了一个全方面了解公司的平台，使老板一目了然哪些产品畅销，哪些产品滞销，及时调整销售模式。

 五、实际业务和财务数据同步，企业会计不用天天一到办公室就翻各种票据整理应收应付款，还要做报表，商贸宝点点鼠标就全都有了，工作效率至少提高了50%。

尾声

兰州卿莎的总经理为了表达感谢之心亲自来到甘肃兴瑞科技有限公司，亲切的握住技术人员手说“选择了商贸宝，看来当初是做了个正确的决定，商贸宝让卿莎开始了二次创业！”