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营销服务管理方案
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推广管理业务模式特征

   根据企业所处行业、经营方式的不同特点,通常可将企业分成推广管理业务模式、标准产品业务模式、复杂销售业务模式、会员制业务模式、大客户管理业务模式。推广管理业务模式是指:企业业务人员较多,在业务过程中需要发展终端零售商并协助终端零售商进行产品推广。目前很多企业采用这种模式来开展业务,典型行业有:制药、保健品、食品饮料、家化生化、家电、小家电、服装等。

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企业业务特征

 客      户: 多为终端零售商,客户群相对稳定
 销      售: 协助终端零售商进行推广
 员      工: 业务人员众多,地域分布较广
 环      境: 市场化程度较高
竞争对手相对明确
   
 

企业发展的主要业务瓶颈

客户及联系人动态管理困难:客户多为零售商,分布区域广,客户状况经常变化,客户联系人的业务角色及工作单位也经常发生变化,对客户和客户联系人的管理比较困难,因此而造成客户贡献降低。

营销及竞争状况难以及时掌握:产品在不同区域和时间,随着客户关系、客户能力和竞争关系的不同,销售情况不同。及时掌握客户的营销状况及竞争状况,可以帮助企业更好制定产品推广及竞争策略。

业务员能力建设及管理困难:企业业务员多且分布较广,业务员经常需要到客户现场发展和维护客户关系,同时进行产品推广。由于业务员工作相对独立,行动随意性较大,因此业务员的能力建设和管理比较困难。

营销物品及费用发放与管理困难:企业经常针对客户或最终用户进行促销,促销品用量大、促销费用较高,而且发生频繁、琐碎,发放与管理难度较大。

  

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